
Kuivausrumpu ei kuivaa? Syyt ja korjaus 2026
Julkaistu: · Päivitetty:
Pyykki tulee kuivausrummusta nihkeänä tai suorastaan märkänä, vaikka ohjelma näyttää menneen läpi. Yhdeksässä tapauksessa kymmenestä syy ei ole rikki mennyt kone vaan tukkeutunut nukkasihti tai nukan peittämä lämmönvaihdin. Olemme avanneet satoja koneita, ja sama vika toistuu jatkuvasti. Tämä opas perustuu Electroluxin, Samsungin ja Mielen virallisiin tukisivuihin sekä Tukesin sähkötyörajoihin ja KKV:n kuluttajaohjeisiin. Ensimmäinen tarkistus vie 10 minuuttia eikä maksa mitään.
Pikakatsaus: miksi kuivausrumpu ei kuivaa 2026?
Tunnista tilanteesi taulukosta ja siirry suoraan oikeaan kohtaan. Todennäköisin syy on listattu ensin, koska halvin ja turvallisin tarkistus kannattaa aina tehdä ennen kalliita johtopäätöksiä.
| Tilanne | Todennäköisin syy | Ensimmäinen toimi |
|---|---|---|
| Pyykki nihkeää lähes joka kerta | Tukkeutunut nukkasihti | Puhdista sihti, tee läpinäkyvyystesti |
| Kuivaus kestää tunteja, tulos heikko | Likainen lämmönvaihdin (lämpöpumppu) | Puhdista lämmönvaihdin, tarkista merkkivalo |
| Kone käy mutta pyykki jää märäksi | Kosteusanturi tai väärä ohjelma | Puhdista anturit, valitse kuivempi ohjelma |
| Pyykki paikoin kuivaa, paikoin märkää | Ylitäyttö tai sekainen kuorma | Pienennä kuormaa, lajittele materiaalit |
| Merkkivalo "puhdista lauhdutin / ilmakanavat" | Ilmankierron tukos | Puhdista lauhdutin ja ilmakanavat |
| Kone ei lämpene tai kytkeytyy heti pois | Vastus, kompressori tai ohjauskortti | Tilaa ammattilainen, älä avaa itse |
1. Nukkasihti ja lämmönvaihdin – ylivoimaisesti yleisin syy
Kuivausrumpu toimii ilmankierrolla. Lämmin ilma kulkee märän pyykin läpi, sitoo kosteuden ja kuljettaa sen pois. Kun nukka tukkii ilman reitin, lämpö ei pääse pyykkiin eikä kosteus ulos. Tulos on nihkeä pyykki ja venyvä kuivausaika.
Nukkasihti on ensimmäinen tarkistus. Electroluxin tukisivun mukaan nukkasihti pitää puhdistaa jokaisen kuivausohjelman jälkeen. Jos sihti on todella likainen, se pestään juoksevan veden alla ja kuivataan kunnolla ennen takaisinasennusta. Märkä sihti haisee ja heikentää kuivaustulosta, joten kuivata se aina.
Lämpöpumppukuivurissa on toinen yhtä tärkeä osa: lämmönvaihdin eli lauhdutin. Se on koneen alaosassa luukun takana. Lämpöpumppumalli kierrättää saman ilman koneen sisällä, joten hienojakoinen nukka kertyy lamelleihin ajan myötä. Electroluxin mukaan likainen lauhdutin estää lämpimän ilman tiivistymisen, mikä heikentää kuivaustulosta ja kasvattaa sähkönkulutusta. Tarkista lauhduttimen kunto vähintään kerran kuukaudessa. Monessa mallissa erillinen merkkivalo ilmoittaa, kun puhdistus on tarpeen.
Puhdistustiheys vaihtelee merkeittäin. Samsungin huolto-ohje neuvoo puhdistamaan lämmönsiirtimen joka 25. käyttökerran jälkeen. Tärkeä varoitus: lämmönvaihdinta ei saa imuroida, koska ohuet lamellit vääntyvät helposti ja vaurioituvat. Käytä koneen mukana tullutta harjaa tai pehmeää sivellintä. Jos koneessa on irrotettava lauhdutin, huuhtele se ohjeen mukaan juoksevalla vedellä. Kondensoivassa mallissa ja lämpöpumppumallissa kannattaa myös tyhjentää vesisäiliö jokaisen käytön jälkeen, ellei konetta ole liitetty suoraan viemäriin.
Lämmönvaihtimen tukkeutumisen tunnistaa siitä, että kuivausaika venyy viikko viikolta pidemmäksi ja kone tuntuu käyvän kuumana ulkopinnalta. Lamellien väliin pakkautunut nukka toimii kuin huopa: lämpö jää koneen sisään eikä siirry pyykkiin. Samalla kone ottaa enemmän sähköä saman pyykkimäärän kuivaamiseen. Kun puhdistat lämmönvaihtimen säännöllisesti, kuivausaika palaa ennalleen ja sähkönkulutus pysyy kurissa. Monessa koneessa muistutusvalon voi kuitata vasta puhdistuksen jälkeen.
Jos pyykki kuivuu hitaasti vaikka sihti ja lämmönvaihdin ovat puhtaat, kannattaa kokeilla myös pieniä apukeinoja. Käsittelimme yhtä tunnettua niksiä erikseen jutussa tennispallot kuivausrummussa, jossa testasimme, nopeuttavatko pallot oikeasti kuivumista.
2. Kuormaus, ohjelma ja kosteusanturi
Kun sihti ja lämmönvaihdin ovat kunnossa mutta pyykki jää silti kosteaksi, syy löytyy yleensä käyttötavasta. Nämä kolme asiaa selittävät suurimman osan lopuista tapauksista.
Liian täysi tai sekainen kuorma. Ylitäytetyssä rummussa lämmin ilma ei pääse kiertämään pyykin läpi, jolloin keskelle jää märkiä kohtia. Electroluxin mukaan ylitäyttö heikentää lämmön pääsyä vaatteisiin. Samsungin ohje muistuttaa, että paksu ja ohut pyykki kannattaa lajitella ja kuivata omissa erissään: muuten ohuet kuivuvat ja paksut jäävät kosteiksi. Suorista myös rypistyneet vaatteet ennen rumpuun laittoa, ettei kosteus jää poimuihin.
Pyykki tulee jo pesusta liian märkänä. Jos pesukone ei linkoa kunnolla, kuivausrumpu saa eteensä läpimärkää pyykkiä eikä ehdi kuivata sitä ohjelman aikana. Tämä on pesukoneen, ei kuivurin, vika. Lue tarvittaessa erillinen ohjeemme tilanteeseen pesukone ei linkoa. Linkoa pyykki vähintään 1 200 kierroksella ennen kuivausta, kun tekstiili sen kestää.
Väärä ohjelma tai liian kostea kuivausaste. Kaappikuiva ja silityskuiva ovat eri asetuksia. Jos valittuna on kostea kuivausaste, pyykki jää tarkoituksella nihkeäksi. Mielen tukisivun mukaan kostean pyykin voi kuivata loppuun aikakuivausohjelmalla, ja jäännöskosteustasoa voi säätää koneen asetuksista. Varmista siis, että ohjelma vastaa tekstiiliä ja haluttua kuivuutta.
Isot tekstiilit menevät myttyyn. Untuvatäkki, iso pyyhe tai makuupussi voi kietoutua kuivauksessa palloksi, jolloin sisus jää märäksi vaikka pinta tuntuu kuivalta. Pysäytä ohjelma kerran välissä, ravista tekstiili auki ja jatka kuivausta. Vedenpitävät kankaat, kuten ulkoiluvaatteet, hidastavat kuivumista, koska kosteus ei haihdu kalvon läpi. Valitse niille matala lämpö ja pidempi aika tai kuivata ne erikseen.
Likaiset kosteusanturit. Useimmissa koneissa kaksi metalliliuskaa rummun sisällä mittaavat pyykin kosteutta ja päättävät, milloin kuivaus loppuu. Huuhteluaine ja kalkki muodostavat liuskoihin kalvon, joka antaa väärän, liian kuivan lukeman. Silloin kone lopettaa liian aikaisin ja pyykki jää märäksi. Electroluxin mukaan likaantuneet kosteustunnistimet aiheuttavat huonon kuivaustuloksen. Pyyhi anturit kostealla liinalla tai miedolla etikkaliuoksella. Vältä huuhteluaineen yliannostelua jatkossa.
3. Näin diagnosoit vian askel askeleelta
Tee tarkistukset tässä järjestyksessä. Aloitamme aina turvallisimmasta ja halvimmasta. Useimmiten ongelma ratkeaa jo kolmessa ensimmäisessä vaiheessa.
- Katkaise koneesta virta ja irrota pistotulppa pistorasiasta ennen kuin avaat mitään luukkua tai osaa.
- Vedä nukkasihti ulos, poista nukka sormin ja pese sihti tarvittaessa juoksevan veden alla. Kuivata ja tee läpinäkyvyystesti valoa vasten.
- Avaa lämpöpumppukuivurin alaluukku ja tarkista lämmönvaihdin. Poista nukka koneen omalla harjalla. Älä imuroi lamelleja.
- Tyhjennä vesisäiliö. Poistoilmakuivurissa tarkista, ettei poistoletku ole taittunut tai tukossa ja että ilma pääsee ulos.
- Pienennä kuormaa noin kahteen kolmasosaan rummusta, lajittele paksu ja ohut pyykki erikseen ja varmista, että pyykki on lingottu.
- Valitse oikea ohjelma ja kaappikuiva-aste. Pyyhi kosteusanturit kostealla liinalla, jos pyykki jää toistuvasti märäksi.
- Aja lyhyt koeohjelma puolikkaalla kuormalla ja tarkista, tuntuuko pyykki kuivalta ohjelman jälkeen.
- Jos pyykki jää märäksi vaikka kaikki edellä on kunnossa, kone ei lämpene tai se kytkeytyy heti pois, lopeta ja tilaa ammattilainen.
Jos haluat varmistaa, että vika oli pelkkä tukos, vertaa kuivausaikaa ennen ja jälkeen puhdistuksen. Puhtaalla koneella tavallinen puuvillaohjelma kestää lämpöpumppukuivurilla yleensä kahdesta kolmeen tuntia täydellä kuormalla. Jos aika putoaa selvästi puhdistuksen jälkeen, ongelma oli ilmankierrossa eikä koneen tekniikassa.
4. Kuivurityypit ja merkkivalot
Eri kuivurityypeissä tarkistetaan hieman eri osat, ja sama oire näkyy eri merkeillä eri tavalla. Taulukko kokoaa, mitä kussakin tyypissä puhdistetaan ja mikä signaali viittaa kuivumisongelmaan.
| Kuivurityyppi | Mitä puhdistetaan ja kuinka usein | Tyypillinen "ei kuivaa" -signaali |
|---|---|---|
| Lämpöpumppukuivuri | Nukkasihti joka kerta, lämmönvaihdin kerran kuussa (Samsung joka 25. kerta) | Lauhduttimen merkkivalo, pitkä kuivausaika, haalea pyykki |
| Kondensoiva kuivuri | Nukkasihti joka kerta, vesisäiliö joka kerta, lauhdutin säännöllisesti | Vesisäiliö täynnä -valo, märkä pyykki |
| Poistoilmakuivuri | Nukkasihti joka kerta, poistoletku ja seinäventtiili auki | Tukkeutunut ilmakanava, kostea pyykki |
| Miele (jäännöskosteusohjelmat) | Nukkasihti ja luukun suodattimet, lämmönvaihdin | Virhe F55, merkkivalo "Puhdista ilmakanavat" |
Poistoilmakuivuri on tyypeistä herkin tukoksille, koska se puhaltaa kostean ilman putkea pitkin ulos. Jos poistoputki on pitkä, mutkainen tai osittain nukan tukkima, kostea ilma jää koneeseen eikä pyykki kuivu. Tarkista, että seinän läpivientiventtiili aukeaa kunnolla eikä putkeen ole kertynyt nukkaa. Lyhyt ja suora poistoputki kuivaa parhaiten.
Vikakoodit ovat aina merkkikohtaisia. Esimerkiksi Mielen tukisivun mukaan koodi F55 tarkoittaa, ettei pyykki ole kuivaa pisimmän 180 minuutin kuivausajan jälkeen jäännöskosteusohjelmissa. Sama oire näkyy toisella merkillä eri koodilla tai pelkkänä merkkivalona. Tarkista siksi oman koneesi koodi aina valmistajan tukisivulta, älä toisen merkin listasta.
5. Milloin soittaa ammattilaiselle
Osa vioista ei korjaudu puhdistamalla, ja osa kuuluu lain mukaan vain ammattilaiselle. Tunnista raja ajoissa.
Tilaa ammattilainen, kun kohtaat jonkin näistä:
- Kone ei lämpene lainkaan, vaikka rumpu pyörii ja sihti on puhdas.
- Kone kytkeytyy heti päälle kytkemisen jälkeen pois tai laukaisee sulakkeen.
- Lämpöpumpun kompressori ei käynnisty tai koneesta kuuluu epätavallista ääntä.
- Rungon sisältä valuu vettä lattialle tai koneesta tulee palaneen hajua.
- Sama virhekoodi toistuu vaikka olet puhdistanut sihdin, lämmönvaihtimen ja anturit.
Kokemuksemme mukaan nämä viittaavat sähkö- tai lämpöpumppukomponenttiin, jonka korjaus vaatii mittalaitteet ja pätevyyden. Silloin ammattilainen on sekä turvallisin että usein edullisin vaihtoehto, koska väärä itse-korjaus voi rikkoa lisää.
6. Korjaa vai vaihda? Ja kuka maksaa
Jos vika on sähkökomponentissa, eteen tulee korjaa vai vaihda -kysymys. Nyrkkisääntö on selvä: kallis varaosa vanhaan budjettikoneeseen harvoin kannattaa.
Uuden lämpöpumppukuivurin hinta on Verkkokauppa.comin ja Gigantin valikoimassa kesäkuussa 2026 noin 499–1 799 euroa. Tyypilliset mallit asettuvat 700–1 200 euron välille. Jos esimerkiksi kompressorin tai ohjauskortin korjaus maksaa työ ja varaosa yhteensä useita satoja euroja yli kahdeksanvuotiaaseen koneeseen, uusi ja energiatehokkaampi malli on usein järkevämpi. Puhdistuksella korjautuva kuivumisongelma kannattaa sen sijaan aina hoitaa itse. Vertailimme lämpöpumppu- ja kondensoivan mallin eroja erikseen jutuissa kuivausrumpu-opas ja paras kuivausrumpu 2026.
Vaihtoa puoltaa myös sähkönkulutus. Lämpöpumppukuivuri kuluttaa olennaisesti vähemmän sähköä kuin vanha poistoilma- tai kondensoiva malli, koska se kierrättää lämmön sen sijaan että puhaltaisi sen ulos. Jos korjaat kymmenen vuotta vanhaa poistoilmakuivuria, maksat korjauksen lisäksi jatkossa korkeampaa sähkölaskua. Uusi energiatehokas malli maksaa osan hinnastaan takaisin pienempänä kulutuksena. Toimivaa vanhaa konetta ei silti kannata heittää pois, mutta kalliin korjauksen kohdalla laskelma kallistuu usein vaihdon puolelle.
Maksajan ratkaisee vika ja koneen ikä. Takuu on vapaaehtoinen lisäetu. Sen rinnalla on lakisääteinen virhevastuu, joka on KKV:n mukaan pakottava ja takuusta erillinen. Virhevastuulla ei ole kiinteää aikarajaa, vaan kestoa arvioidaan tuotteen oletetun käyttöiän mukaan. Reklamaatio tehdään myyjälle kohtuullisessa ajassa, viimeistään kahden kuukauden kuluessa virheen havaitsemisesta. Myyjä ei kuitenkaan vastaa normaalista kulumisesta eikä käyttövirheestä, kuten puhdistamatta jätetyn lämmönvaihtimen aiheuttamasta ongelmasta.
7. Näin estät ongelman jatkossa
Suurin osa kuivumisongelmista on ennaltaehkäistävissä muutamalla rutiinilla. Nämä pitävät koneen tehokkaana ja pidentävät sen ikää.
- Puhdista nukkasihti jokaisen kuivauksen jälkeen, joka kerta.
- Tarkista ja puhdista lämmönvaihdin kerran kuukaudessa, Samsung-koneessa joka 25. käytön jälkeen.
- Tyhjennä vesisäiliö joka käytön jälkeen, ellei konetta ole liitetty viemäriin.
- Linkoa pyykki kunnolla pesukoneessa ennen kuivausta.
- Älä ylitäytä rumpua ja lajittele paksu ja ohut pyykki erikseen.
- Pidä kone tilassa, jonka lämpötila on yli +5 °C ja alle +35 °C. Electroluxin mukaan lämpöpumppukuivuri toimii oikein vain tällä alueella.
- Pyyhi kosteusanturit silloin tällöin kalkin ja huuhteluainejäämän varalta.
Sama "ei kuivaa" -oire koskee myös astianpesukonetta, jossa syyt ovat erilaiset. Jos astiat jäävät märäksi, lue erillinen ohjeemme astianpesukone ei kuivaa astioita.
Kuivumisongelma ei ratkennut puhdistuksella? Jätä asennus ja korjaus meille
Asennamme ja pinoamme pesukoneen ja kuivausrummun pesutorniksi sekä tarkistamme koneen toiminnan käyttöönotossa. Teemme työn Helsingissä, Espoossa ja Vantaalla kiinteällä hinnalla.
Kiinteä hinta sisältää: matkakulut Helsinki/Espoo/Vantaa, pesukoneen ja kuivausrummun pinoamisen ja kytkennän, toiminnan tarkistuksen sekä 12 kuukauden asennustakuun.
Varaa pesutornin asennus →Yhteenveto
Kun kuivausrumpu ei kuivaa, aloita aina halvimmasta ja turvallisimmasta. Puhdista nukkasihti ja lämmönvaihdin, tyhjennä vesisäiliö ja tarkista kuorma, ohjelma sekä kosteusanturit. Tämä ratkaisee valtaosan tapauksista kymmenessä minuutissa ilman huoltoa. Muista, että lämpöpumppukuivuri kuivaa matalassa lämmössä, joten haalea pyykki on normaalia, kunhan se on kuivaa.
Soita ammattilaiselle, jos kone ei lämpene, kytkeytyy heti pois tai sama vikakoodi toistuu puhtaalla koneella. Sisäinen sähkökorjaus kuuluu Tukesin mukaan vain rekisteröidylle ammattilaiselle. Jos kone on vanha ja vika on kalliissa sähkökomponentissa, uusi malli on usein korjausta järkevämpi. Autamme tarvittaessa pesukoneen ja kuivausrummun asennuksessa ja pinoamisessa pesutorniksi. Varaa pesutornin asennus, niin hoidamme kytkennän ja toiminnan tarkistuksen kerralla kuntoon.
Tarvitsetko apua? Tarjoamme ammattitaitoisen pesutornin asennuspalvelun kiinteällä hinnalla 129 €.
Usein kysytyt kysymykset
Miksi lämpöpumppukuivuri ei kuivaa kunnolla?
Yleisin syy on tukkeutunut nukkasihti tai likainen lämmönvaihdin. Lämpöpumppukuivuri kierrättää saman ilman koneen sisällä, joten nukka tukkii ilmankierron nopeasti. Electroluxin tukisivun mukaan nukkasihti pitää puhdistaa jokaisen kuivauksen jälkeen ja lämmönvaihdin tarkistaa vähintään kerran kuukaudessa. Jos lämmönvaihdin on nukan peitossa, lämmin ilma ei tiivisty kunnolla, jolloin pyykki jää kosteaksi ja sähkönkulutus kasvaa. Tarkista nämä kaksi ensin: ne ratkaisevat valtaosan tapauksista ilman huoltoa. Jos pyykki jää märäksi puhtaalla sihdillä ja lämmönvaihtimella, vika voi olla kosteusanturissa, ohjelmavalinnassa tai kompressorissa.
Kuinka usein nukkasihti ja lämmönvaihdin pitää puhdistaa?
Nukkasihti puhdistetaan jokaisen kuivausohjelman jälkeen. Electroluxin ohjeen mukaan todella likainen sihti pestään juoksevan veden alla ja kuivataan ennen takaisinasennusta. Puhdas sihti on niin avoin, että sen läpi näkee valoa vasten. Lämpöpumppukuivurin lämmönvaihdin eli lauhdutin puhdistetaan harvemmin mutta säännöllisesti: Electrolux suosittelee tarkistusta vähintään kerran kuukaudessa, ja Samsungin huolto-ohje neuvoo puhdistamaan lämmönsiirtimen joka 25. käyttökerran jälkeen. Lämmönvaihdinta ei saa imuroida, koska ohuet lamellit vääntyvät helposti. Käytä koneen mukana tullutta harjaa. Vesisäiliö kannattaa tyhjentää joka käytön jälkeen, ellei konetta ole liitetty suoraan viemäriin.
Miksi pyykki ei tunnu kuumalta lämpöpumppukuivurissa?
Tämä on normaalia, ei vika. Lämpöpumppukuivuri kuivaa selvästi matalammassa lämpötilassa kuin vanha kondensoiva tai poistoilmakuivuri. Electroluxin mukaan lämpöpumppumalli kuivaa hitaammin mutta hellävaraisemmin, mikä säästää tekstiilejä ja sähköä. Pyykki tulee siis rummusta haaleana, ei kuumana. Kuivausaika on myös pidempi, tyypillisesti pari tuntia täydellä koneella. Jos pyykki on kuivaa mutta ei kuumaa, kone toimii oikein. Vasta kostea tai nihkeä pyykki on merkki ongelmasta, ja silloin tarkistetaan nukkasihti, lämmönvaihdin, kuorma ja ohjelma. Älä siis arvioi kuivumista lämmön perusteella vaan kokeile, tuntuuko pyykki oikeasti kuivalta.
Mitä Mielen virhekoodi F55 tarkoittaa?
Mielen tukisivun mukaan kuivausrummun virhekoodi F55 tarkoittaa, että pyykki ei ole vielä kuivaa pisimmän mahdollisen 180 minuutin kuivausajan jälkeen. Koodi näkyy vain jäännöskosteuteen perustuvissa kuivausohjelmissa, joissa kone mittaa pyykin kosteutta antureilla. Käytännössä F55 kertoo samasta kuin märkä pyykki ilman koodia: ilmankierto tai kosteuden mittaus ei toimi kunnolla. Tarkista ensin nukkasihti ja lämmönvaihdin sekä kosteusanturit. Varmista myös, ettei kone ole ylitäytetty ja että pyykki on lingottu ennen kuivausta. Vikakoodit ovat merkkikohtaisia, joten tarkista oman koneesi koodi aina valmistajan tukisivulta. Jos F55 toistuu puhtaalla koneella, kyseessä voi olla anturi- tai kompressorivika, joka kuuluu huollolle.
Saanko korjata kuivausrummun itse?
Saat tehdä kaikki puhdistus- ja tarkistustoimet itse: nukkasihti, lämmönvaihdin, vesisäiliö, kosteusanturit, poistoletku, kuorma ja ohjelma. Nämä eivät ole sähkötöitä. Tukesin mukaan maallikko saa myös vaihtaa rikkoutuneen yksivaiheisen liitäntäjohdon ja pistotulpan. Sen sijaan koneen sisäisten sähkökomponenttien korjaus, kuten lämmitysvastus, lämpöpumppupiiri, kompressori tai ohjauskortti, on sähkötyötä. Tukesin pääperiaate on, ettei tavallinen sähkönkäyttäjä saa tehdä kiinteitä sähköasennuksia eikä laitteen sisäistä sähkökorjausta. Se vaatii rekisteröidyn sähköalan ammattilaisen. Älä siis avaa koneen runkoa sähköosien korjaamiseksi. Lisäksi takuun voimassa ollessa koneen avaaminen itse voi mitätöidä takuun, joten ota silloin yhteys valtuutettuun huoltoon.
Kannattaako vanha kuivausrumpu korjata vai ostaa uusi?
Nyrkkisääntö on yksinkertainen: jos kallis sähkökomponentti hajoaa vanhasta budjettikoneesta, korjaus harvoin kannattaa. Uuden lämpöpumppukuivurin hinta on Verkkokauppa.comin ja Gigantin valikoimassa kesäkuussa 2026 noin 499–1 799 euroa, ja tyypilliset mallit asettuvat 700–1 200 euron välille. Jos esimerkiksi kompressorin tai ohjauskortin korjaus maksaa työ ja varaosa yhteensä useita satoja euroja yli kahdeksanvuotiaaseen koneeseen, uusi ja energiatehokkaampi malli on usein järkevämpi. Puhdistuksella korjautuva kuivumisongelma kannattaa tietenkin aina hoitaa itse. Jos taas harkitset vaihtoa, vertaa ensin lämpöpumppu- ja kondensoivan mallin eroja ja muista, että vanhan koneen voi kierrättää maksutta uuden toimituksen yhteydessä.
Kuka maksaa korjauksen – takuu vai minä?
Riippuu viasta ja koneen iästä. Takuu on valmistajan tai myyjän vapaaehtoinen lisäetu. Sen rinnalla on lakisääteinen virhevastuu, joka on KKV:n mukaan pakottava ja takuusta erillinen. Virhevastuulla ei ole kiinteää aikarajaa, vaan kestoa arvioidaan tuotteen oletetun käyttöiän mukaan, ja kodinkoneella se on useita vuosia. Jos kone hajoaa selvästi liian aikaisin valmistusvirheen takia, myyjä voi olla vastuussa vaikka takuu olisi päättynyt. Reklamaatio tehdään myyjälle eli jälleenmyyjälle kohtuullisessa ajassa, viimeistään kahden kuukauden kuluessa virheen havaitsemisesta. Myyjä ei vastaa normaalista kulumisesta, käyttövirheestä eikä esimerkiksi puhdistamatta jätetyn lämmönvaihtimen aiheuttamasta ongelmasta.