Pesukone tärisee linkouksessa 2026 – syyt ja korjaus

Pesukone tärisee linkouksessa 2026 – syyt ja korjaus

Pesukone hyppii ja kävelee pitkin kodinhoitohuoneen lattiaa heti kun linkous alkaa, mutta linkoaa silti. Tämä on eri vika kuin kone, joka ei linkoa lainkaan. Yhdeksässä tapauksessa kymmenestä syy ei ole rikki kone vaan asennusvirhe: kuljetuspultit ovat jääneet kiinni tai jalat ovat vinossa. Molemmat korjaat itse ilmaiseksi noin 15 minuutissa. Tämä opas perustuu Samsungin ja Electroluxin virallisiin tukiohjeisiin, LG:n epätasapainokoodin dokumentaatioon sekä Tukesin sähkötyörajaan.

Lyhyt yhteenveto: Tärisevä mutta linkoava pesukone johtuu lähes aina kolmesta asiasta: kiinni jääneistä kuljetuspulteista, vinosta vaaituksesta tai epätasapainoisesta kuormasta. Käy ne läpi tässä järjestyksessä ennen kuin tilaat huollon. Jos tärinä jatkuu tyhjälläkin koneella vaaituksen jälkeen, vika on koneen sisällä (iskunvaimentimet tai laakerit) ja kuuluu ammattilaiselle.

Pikakatsaus: tärisevä pesukone 2026

Aloita aina halvimmasta ja turvallisimmasta tarkistuksesta. Alla oireet siinä järjestyksessä, jossa olemme avanneet satoja koneita ja todenneet syyn löytyvän useimmiten ylhäältä.

OireTodennäköisin syyEnsimmäinen tarkistus (5 min)
Uusi tai juuri muuttanut kone hyppii rajustiKuljetuspultit jääneet kiinni takaseinäänPoista kaikki pultit koneen avaimella
Kone keinuu ja kävelee lattiallaJalat vinossa, konetta ei ole vaaitettuTarkista vatupassilla, säädä ja lukitse jalat
Tärinä pahenee ohuella tai notkuvalla lattiallaEpätasainen tai pehmeä alustaSiirrä kovalle, tasaiselle lattialle
Tärinä alkaa vain yhdellä isolla kappaleellaKuorma epätasapainossa tai ylitäysiJaa pyykki, vähennä määrää
Koputtava ääni rungostaIrrallinen letku osuu koneeseenKiinnitä letkut irti rungosta
Jyrinä tai tärinä jatkuu tyhjälläkin koneellaKuluneet iskunvaimentimet tai laakeritSisävika → tilaa huolto

1. Tärisee mutta linkoaa: mikä on hajalla?

Erotetaan heti kaksi eri vikaa, jotka usein sekoitetaan. Tässä jutussa kone linkoaa, mutta hyppii, jyrisee tai siirtyy paikaltaan. Jos koneesi ei pyöri linkouksessa lainkaan ja pyykki jää likomäräksi, kyse on eri viasta. Lue silloin oma oppaamme Pesukone ei linkoa, jossa käymme läpi ovilukon, tyhjennyksen ja anturit. Tämä juttu keskittyy tärinään koneella, joka muuten linkoaa normaalisti.

Linkouksessa rumpu pyörii jopa 1 400 kierrosta minuutissa. Sitä vauhtia pienikin epätasapaino kasvaa voimaksi, joka heittelee konetta. Terve kone hallitsee tämän kolmella tavalla: rumpu roikkuu jousien ja iskunvaimentimien varassa, betonipainot pitävät massan paikallaan, ja jalat ankkuroivat koneen tukevasti lattiaan. Kun yksikin näistä pettää, tärinä pääsee ulos rungolle asti. Hyvä uutinen on, että yleisimmät syyt ovat koneen ulkopuolella ja korjattavissa ilman työkaluja tai sähkötöitä.

⚠️
Ennen kuin kallistat tai siirrät konetta: katkaise virta irrottamalla pistoke ja sulje vesihana. Pyykinpesukoneessa on vettä ja sähköä lähekkäin. Älä koskaan työnnä kättä rummun ja rungon väliin koneen ollessa kytkettynä, ja anna linkouksen pysähtyä kokonaan ennen kuin avaat luukun.

2. Yleisin syy: kuljetuspultit jääneet kiinni

Tämä on ylivoimaisesti tavallisin syy, kun uusi tai juuri muutettu kone tärisee. Kuljetuspultit eli kuljetustuet ovat metallisia ruuveja koneen takaseinässä. Ne menevät rummun läpi ja lukitsevat sen liikkumattomaksi kuljetuksen ajaksi, jottei rumpu heilu ja vaurioidu matkalla. Käytössä niiden pitää olla poissa, jotta rumpu pääsee joustamaan jousien varassa.

Samsungin tukiohjeessa asia sanotaan suoraan: uudessa pesukoneessa on kuljetuspultit, jotka pitävät rummun paikallaan kuljetuksen ajan, ja jos näitä pultteja ei poisteta ennen käyttöönottoa, pesukone pitää käytössä kovaa ääntä. Electroluxin vianetsintä alkaa samasta kohdasta: varmista, että kuljetuspultit poistetaan laitteen takaosasta. Kun pultit ovat kiinni, rumpu ei jousta lainkaan ja kone tärisee niin rajusti, että se voi kävellä metrin lattialla yhden linkouksen aikana.

Tunnistat kiinni jääneet pultit kahdesta merkistä. Kone alkaa paukkua rajusti heti linkouksen alkaessa, ja kun työnnät rumpua kädellä koneen ollessa irti virrasta, se ei jousta lainkaan vaan tuntuu jäykältä. Terveessä koneessa rumpu liikkuu pehmeästi muutaman sentin. Jos koneesi on ollut käytössä jo pitkään samalla paikalla ilman ongelmia, pultit eivät ole syy, ja voit siirtyä suoraan vaaitukseen ja kuormaan.

Pultit irrotetaan koneen mukana tulleella avaimella, yleensä kolmesta neljään kappaletta. Reikiin painetaan muoviset peitetulpat. Säilytä pultit, sillä ne tarvitaan taas seuraavassa muutossa. Kuljetuspulttien poisto ja vaaitus ovat asennuksen perustyötä. Kokosimme tavallisimmat asennuskysymykset erilliseen juttuun Pesukoneen asennus 2026: 50 kysymystä, jos olet juuri asentamassa konetta.

3. Toiseksi yleisin: huono vaaitus ja lattia

Jos pultit on poistettu mutta kone yhä keinuu, syy on vaaituksessa. Kone seisoo neljän säädettävän jalan varassa. Jos yksikin jalka on irti lattiasta tai eri korkeudella, kone keikkuu ja tärisee linkouksessa. Electroluxin ohje on yksiselitteinen: tarkista vesivaa'an avulla, onko kone tasaisesti lattialla kaikilla jaloilla, ja on tärkeää, että laite ei keinu, muuten se tärisee linkouksen aikana.

Tarkista vaaitus näin. Aseta vatupassi koneen päälle ensin sivusuunnassa, sitten edestä taakse. Säädä jalkoja kiertämällä, kunnes kupla on keskellä molemmissa suunnissa eikä kone heilu, kun painat sen vastakkaisia yläkulmia vuorotellen. Lukitse lopuksi jalkojen vastamutterit, jotta säätö ei löysty tärinässä. Alusta ratkaisee myös: Electroluxin mukaan laite tulee sijoittaa vakaasti tasaiselle ja kovalle lattialle, ja Samsung lisää, että epätasainen pinta on yksi yleisimmistä syistä ylimääräiseen meluun tai tärinään. Notkuva puulattia tai ohut välipohja vahvistaa tärinää, vaikka kone olisi suorassa.

Edestä täytettävissä koneissa kaikki neljä jalkaa ovat yleensä säädettäviä, kun taas päältä täytettävissä koneissa vain etujalat säätyvät. Kierrä jalkaa myötäpäivään laskeaksesi konetta ja vastapäivään nostaaksesi, ja tee säätö pienin askelin. Säädä ensisijaisesti sitä jalkaa, jonka kohdalta kone keikkuu, äläkä kaikkia kerralla. Liian korkealle nostetut jalat lisäävät keikkumista, joten pidä kone niin matalalla ja lähellä lattiaa kuin vaaitus sallii.

💡
Vinkki: Samsungin koneissa kannattaa vaaituksen jälkeen ajaa kalibrointitila. Valmistajan mukaan tasapainossa oleva pesukone pitää vähemmän ääntä ja tärisee vähemmän, ja suoristamisen jälkeen on suositeltavaa suorittaa kalibrointitila. Tarkista oman mallisi käyttöohjeesta, miten kalibrointi käynnistetään.

4. Kuorma epätasapainossa tai ylitäysi

Kolmas tavallinen syy on pyykki itse. Kun rummussa on vain yksi raskas kappale tai vettä imevä iso tekstiili, paino keskittyy yhdelle puolelle ja rumpu lähtee heittelemään. Samsungin ohje sanoo sen näin: varmista, että pyykkikuorma on tasapainossa, sillä pesemällä vain yhden raskaan esineen, kuten kylpymaton tai farkut yksinään, aiheutat liiallista melua ja värinää. Sama koskee ylitäyttä rumpua. Electroluxin neuvo on, että jos kone on liian täynnä, vähennä pyykin määrää niin, että pyykki mahtuu rumpuun ilmavasti.

Huomaa, että pieni lisä-ääni linkouksen alussa on usein normaalia. Samsungin mukaan koneen melu voi lisääntyä, kun kuorma jakautuu valmistautuakseen linkoukseen; kone havaitsee epätasapainon ja yrittää jakaa kuormat tasaisesti, ja kun kuorma on jaettu ja linkouksen nopeus kasvaa, värinä vähenee. Käytännössä kone voi täyttää vettä ja pyörittää rumpua hitaasti pari kertaa ennen täyttä vauhtia. Tämä on suojaava toiminto, ei vika. Pese isot yksittäiset kappaleet, kuten matot ja peitot, pesupussissa tai yhdessä muutaman pienemmän tekstiilin kanssa, niin kuorma pysyy tasaisena.

Valitse myös linkousnopeus kuorman mukaan. Pienelle tai kevyelle kuormalle täysi 1 400 kierroksen linkous ei tuo lisähyötyä, mutta korostaa epätasapainoa. Isoille yksittäisille kappaleille, kuten täkille tai matolle, kannattaa käyttää erillistä ohjelmaa, jos koneessa sellainen on, koska se rajoittaa nopeutta ja tasaa kuorman paremmin. Jos sama epätasapaino toistuu samalla pyykkimäärällä, vika on todennäköisemmin vaaituksessa kuin kuormassa.

5. Askel askeleelta: näin paikannat tärinän

Käy tarkistukset läpi tässä järjestyksessä. Aloita aina virran ja veden katkaisusta. Useimmiten syy löytyy jo kolmessa ensimmäisessä vaiheessa.

  1. Katkaise virta ja sulje hana. Irrota pistoke ja sulje vesihana, ennen kuin kosket koneen takaosaan tai kallistat sitä.
  2. Tarkista kuljetuspultit. Katso koneen takaseinä. Jos näet kolmesta neljään isoa ruuvia, ne on poistettava koneen avaimella. Tämä on uuden koneen yleisin syy.
  3. Vaaita kone vatupassilla. Aseta vatupassi koneen päälle sivusuunnassa ja edestä taakse. Säädä jalkoja, kunnes kone ei keinu, ja lukitse vastamutterit.
  4. Tarkista alusta. Varmista, että lattia on kova ja tasainen. Pehmeällä tai notkuvalla lattialla harkitse vahvikelevyä koneen alle.
  5. Tasaa kuorma ja tarkista letkut. Jaa pyykki tasaisesti tai vähennä määrää. Varmista, etteivät letkut ole jännityksessä tai osu vapaasti koneen runkoon.
  6. Aja testilinkous. Käynnistä linkousohjelma tyhjällä koneella. Jos kone on nyt vakaa, vika oli kuormassa. Jos tärinä jatkuu tyhjälläkin, vika on koneen sisällä ja kuuluu huoltoon.

6. Vikakoodit ja koneen sisäinen vika

Monet koneet ilmoittavat epätasapainosta itse. Koodit ovat merkkikohtaisia, joten älä tulkitse yhden merkin koodia toisen koneen mukaan. Alla tavallisimmat tavat, joilla kone kertoo epätasapainosta, sekä se, milloin kyse ei ole enää säädöstä vaan kuluneesta osasta.

MerkkiEpätasapainon ilmaisuMitä se kertoo
LG (edestä täytettävä)UE tai Ub näytölläPyykki toisella puolella tai kone ei ole vaaitettu. Kone jakaa kuorman uudelleen ja linkousaika kasvaa noin 10 min.
Samsung ja useimmat merkitLinkous ei kiihdy täyteen, kuorman uudelleenjako toistuuKone tasaa kuormaa ennen täyttä nopeutta. Jaa pyykki tasaisesti, niin linkous etenee.
Useimmat merkitLinkous keskeytyy tai hidastuuAnturi havaitsee epätasapainon ja suojaa konetta. Tarkista kuorma ja vaaitus.
Kaikki merkitTärinä jatkuu tyhjällä koneellaEi koodi vaan mekaaninen sisävika: kuluneet iskunvaimentimet tai rummun laakerit.

Jos tärinä jatkuu, kun pultit on poistettu, kone on vaaitettu ja linkoat tyhjällä rummulla, vika on koneen sisällä. Kokemuksemme mukaan tyypilliset kuluvat osat ovat iskunvaimentimet, jotka vaimentavat rummun liikettä, ja rummun laakerit, jotka kuluessaan tuottavat jyrinää ja tärinää nimenomaan linkouksessa. Näiden vaihto vaatii koneen purkamista. Electroluxin vianetsintä päättyykin tähän ohjeeseen: jos yllä olevat ohjeet eivät ratkaise ongelmaa, ota yhteyttä asiakaspalveluun. Sama oire voi liittyä myös jäännösveteen tai tyhjennysongelmaan. Jos epäilet sitä, lue Pesukone ei poista vettä ennen huollon tilaamista.

Oireista voi usein päätellä, kumpi sisävika on kyseessä. Kuluneet iskunvaimentimet antavat rummun lyödä ääriasentoihin, jolloin linkouksen kiihtyessä kuuluu kova kolahdus rungon sisältä. Laakerivika taas kuuluu jatkuvana jyrinänä tai metallisena ulinana, joka pahenee vähitellen kuukausien aikana ja voi jättää rummun taakse ruskeaa kulumisjälkeä. Molemmissa tapauksissa korjaus on huoltotyötä, eikä konetta kannata käyttää rajusti tärisevänä, koska heilunta kuluttaa myös muita osia.

Milloin soittaa ammattilaiselle

Soita huoltoon, kun olet käynyt ulkoiset tarkistukset läpi etkä saa tärinää loppumaan, tai kun tärinä jatkuu tyhjällä koneella. Silloin kyse on iskunvaimentimista, laakereista tai muusta rungon sisäisestä osasta, joiden vaihto on huoltotyötä.

Raja kulkee myös laissa. Tukesin mukaan pistotulpalla liitettävän laitteen saa kytkeä kuka tahansa, joten itse koneen kytkeminen pistorasiaan on sallittua. Sen sijaan tavallinen sähkönkäyttäjä ei saa tehdä kiinteitä sähköasennuksia eikä laitteen sähkökorjausta. Jos vika koskee koneen moottoria tai muuta sähköosaa, se ei kuulu maallikolle. Älä myöskään avaa konetta, jos takuu on voimassa, sillä se voi mitätöidä takuun.

⚠️
Uusi kone tärisee vian takia? Älä avaa konetta itse. KKV:n mukaan virheilmoituksen voi aina tehdä kahden kuukauden kuluessa virheen havaitsemisesta, ja ensisijainen oikaisukeino on maksuton korjaus. Reklamoi myyjälle, eli liikkeeseen josta ostit koneen. Huomaa, ettei myyjä vastaa käyttövirheestä: poistamattomat kuljetuspultit ovat asennusvirhe, eivät tuotevika.

Ennaltaehkäisy: näin estät tärinän jatkossa

Suurin osa tärinästä on estettävissä jo asennusvaiheessa ja tavallisessa käytössä. Kun rumpu pysyy tasapainossa, myös iskunvaimentimet ja laakerit kestävät pidempään, koska niiden ei tarvitse vaimentaa turhaa heiluntaa. Pidä mielessä nämä viisi asiaa:

  • Poista kuljetuspultit aina ennen ensimmäistä käyttöä ja laita ne talteen seuraavaa muuttoa varten.
  • Vaaita kone vatupassilla aina, kun sitä on siirretty uuteen paikkaan, vaikka vain vähän.
  • Jaa pyykki tasaisesti äläkä ylitäytä rumpua. Pese isot yksittäiset kappaleet pesupussissa tai muutaman pienemmän tekstiilin kanssa.
  • Tarkista pari kertaa vuodessa, etteivät jalkojen vastamutterit ole löystyneet ja että kone seisoo yhä tukevasti kaikilla jaloilla.
  • Sijoita kone kovalle ja tasaiselle lattialle. Pehmeällä tai notkuvalla alustalla harkitse koneen alle tukevaa levyä jakamaan painoa.

Kun konetta siirretään pidempi matka, esimerkiksi muutossa, kierrä kuljetuspultit takaisin paikoilleen. Ilman pultteja vapaana heiluva rumpu voi vaurioittaa jousia ja iskunvaimentimia jo lyhyelläkin kuljetuksella.

Tärinä jatkuu tai asennus mietityttää? Tilaa asentaja

Hoidamme pyykinpesukoneen asennuksen kerralla oikein: kuljetuspulttien poisto, jalkojen vaaitus vatupassilla, vesiliitäntä takaiskuventtiilillä ja koekäyttö. Tärisevä kone vakautetaan, ja jos vika on rungon sisällä, kerromme rehellisesti kannattaako korjaus.

89 €

Kiinteä hinta sisältää: matkakulut Helsinki/Espoo/Vantaa, kuljetuspulttien poiston ja vaaituksen, vesi- ja sähköliitännän tarkistuksen, koekäytön sekä 12 kuukauden asennustakuun.

Varaa pyykinpesukoneen asennus →

Yhteenveto

Tärisevä mutta linkoava pesukone on useimmiten helppo ja ilmainen korjata. Yhdeksän tapausta kymmenestä selittyy kolmella ulkoisella syyllä: kiinni jääneillä kuljetuspulteilla, vinolla vaaituksella tai epätasapainoisella kuormalla. Käy ne läpi tässä järjestyksessä, katkaise ensin virta ja vesi, ja aja lopuksi testilinkous tyhjällä koneella. Jos kone on nyt vakaa, ongelma oli kuormassa tai säädössä.

Jos tärinä sen sijaan jatkuu tyhjällä, vaaitetulla koneella, vika on rungon sisällä, kuten iskunvaimentimissa tai laakereissa, ja kuuluu ammattilaiselle. Uudessa koneessa vian korjaus kuuluu virhevastuun nojalla myyjälle. Me vakautamme tärisevän koneen ja hoidamme asennuksen kerralla oikein: varaa pyykinpesukoneen asennus, niin kuljetuspultit, vaaitus ja liitännät tulevat tehdyiksi niin, ettei kone enää kävele lattialla.

Tarvitsetko apua? Tarjoamme ammattitaitoisen pyykinpesukoneen asennuspalvelun kiinteällä hinnalla 89 €.

Usein kysytyt kysymykset

Onko vaarallista käyttää pesukonetta, joka tärisee linkouksessa?

Lyhyt linkous epätasapainossa ei yleensä riko konetta heti, mutta jatkuva raju tärinä kuluttaa iskunvaimentimet ja laakerit ennenaikaisesti ja voi siirtää koneen pois paikaltaan niin, että letkut kiristyvät tai irtoavat. Pahimmillaan irronnut tai puristuksiin jäänyt poistoletku johtaa vesivahinkoon. Älä siis jätä rajusti hyppivää konetta pyörimään valvomatta. Katkaise ohjelma, jaa pyykki uudelleen ja tarkista vaaitus. Jos kone kävelee toistuvasti, korjaa syy ennen seuraavaa pesua. Tärinä itsessään ei ole sähköturvallisuusriski, mutta jos koneesta tulee samalla käryä, kipinöintiä tai se tuntuu sähköiseltä, irrota pistoke heti ja tilaa huolto.

Voiko tärisevän pesukoneen korjata itse?

Suurimman osan tärinäsyistä korjaat itse turvallisesti, koska ne eivät ole sähkötöitä: kuljetuspulttien poisto, jalkojen vaaitus vatupassilla, kuorman tasaaminen ja letkujen kiinnitys. Nämä ovat juuri ne kohdat, joita Samsung ja Electrolux neuvovat tarkistamaan ensin. Sen sijaan koneen sisäisten osien, kuten iskunvaimentimien, laakerien tai moottorin korjaus vaatii rungon avaamista ja usein sähköosien käsittelyä. Tukesin mukaan laitteen sähkökorjaus ei kuulu maallikolle. Lisäksi takuun voimassa ollessa koneen avaaminen itse voi mitätöidä takuun. Nyrkkisääntö: jos vika on koneen ulkopuolella tai kuormassa, korjaa itse; jos se on rungon sisällä, tilaa ammattilainen.

Mistä kuljetuspultit löytyvät ja voiko niitä käyttää uudelleen?

Kuljetuspultit (kuljetustuet) ovat koneen takaseinässä, yleensä kolmesta neljään kappaletta. Ne menevät rummun läpi ja pitävät sen liikkumattomana kuljetuksen ajan. Samsungin tukiohjeen mukaan ne on poistettava ennen käyttöönottoa, muuten kone pitää käytössä kovaa ääntä. Pultit irrotetaan koneen mukana tulleella avaimella, ja jätettyihin reikiin painetaan yleensä muoviset peitetulpat. Säilytä pultit. Niitä käytetään uudelleen aina, kun konetta siirretään pidempi matka, esimerkiksi muutossa: ilman pultteja rumpu heiluu kuljetuksessa vapaana ja voi vaurioitua. Jos olet hukannut pultit, saat uudet koneen valmistajan varaosapalvelusta.

Miksi uusi pesukone tärisee heti asennuksen jälkeen?

Lähes aina syy on toinen kahdesta asennusvirheestä. Joko kuljetuspultteja ei ole poistettu, jolloin rumpu ei pääse joustamaan ja kone tärisee rajusti, tai jalkoja ei ole vaaitettu, jolloin kone keinuu. Electroluxin ohjeen mukaan on tärkeää, että laite ei keinu, muuten se tärisee linkouksen aikana. Tarkista molemmat tässä järjestyksessä: ensin että kaikki pultit ovat poissa, sitten että kone seisoo tukevasti kaikilla jaloilla vatupassin mukaan. Uusi kone myös usein säätää linkouksen alussa kuormaa pari kertaa, mikä kuulostaa voimakkaammalta kuin itse linkous. Tämä on normaalia. Jos tärinä on rajua koko linkouksen ajan, kyse on pulteista tai vaaituksesta.

Mitä LG:n UE-koodi tai epätasapainoilmoitus tarkoittaa?

LG:n etukuormakoneessa näytön UE (joillakin malleilla Ub) on epätasapainovirhe. Se tulee LG:n tukidokumentaation mukaan näkyviin, kun pyykki on jäänyt toiselle puolelle rumpua tai konetta ei ole vaaitettu. Kone yrittää jakaa kuorman uudelleen, mikä pidentää linkousaikaa noin kymmenellä minuutilla. Korjaus on sama kuin tärinään yleensä: jaa pyykki tasaisesti, vaaita jalat koneen mukana tulleella avaimella ja käytä pesupussia pienille tai liukkaille kappaleille. Älä yleistä koodia muihin merkkeihin. UE on LG:n oma merkintä. Muilla valmistajilla sama epätasapaino näkyy eri tavalla, esimerkiksi linkouksen keskeytymisenä tai hidastumisena. Tarkista oman merkkisi tukisivu, jos näytöllä on koodi.

Kannattaako tärisevä vanha pesukone korjata vai vaihtaa uuteen?

Jos tärinä johtuu pulteista, vaaituksesta tai kuormasta, korjaus on ilmainen eikä vaihtoa tarvitse harkita. Jos tärinä jatkuu tyhjällä koneella vaaituksen jälkeen, vika on yleensä kuluneissa iskunvaimentimissa tai rummun laakereissa. Näiden korjaus vaatii koneen purkamista ja on työvaltaista. Karkea nyrkkisääntö: kun yli 8 vuotta vanhan budjettikoneen laakerikorjaus lähestyy uuden koneen hintaa, vaihto on järkevämpi. Uuden edestä täytettävän koneen sai kesäkuussa 2026 alkaen noin 499 eurolla (Gigantti, esimerkkinä Samsung WF70F5E2W4W). Premium-koneessa, jossa on pitkä moottoritakuu, sama laakerikorjaus voi sen sijaan kannattaa. Pyydä huollolta kustannusarvio ennen päätöstä.

Kuka maksaa korjauksen, jos uusi kone tärisee vian takia – takuu vai minä?

Jos koneessa on valmistus- tai materiaalivirhe, vastuu on myyjällä lakisääteisen virhevastuun nojalla. KKV:n mukaan virheilmoituksen eli reklamaation voi aina tehdä kahden kuukauden kuluessa siitä, kun virheen havaitsi, ja ensisijainen oikaisukeino on maksuton korjaus kohtuullisessa ajassa ostajalle kuluitta. Virhevastuu on takuusta erillinen eikä sillä ole kiinteää aikarajaa, vaan kestoa arvioidaan tuotteen oletetun käyttöiän mukaan. Reklamoi aina myyjälle eli liikkeeseen, josta ostit koneen, älä ensisijaisesti valmistajalle. Huomaa, että myyjä ei vastaa käyttövirheestä: jos tärinä johtuu siitä, ettet poistanut kuljetuspultteja, kyse ei ole tuotevirheestä vaan asennusvirheestä.

Kodinkonemestarit — yli 15 vuoden kokemuksella ja yli 16 000 asennettua konetta pääkaupunkiseudulla.

Arvostelut

Mitä asiakkaat sanovat palvelustamme!